Kasutustingimused

1. Pooled ja mõisted

Müüja: RZ.Torski OÜ (kaubamärk VINParts), Kirsi tn 8-18, 10616 Tallinn, Eesti Vabariik, äriregistri kood 16910388, e-post info@vinparts.ee, telefon +372 787 8822, veebisait www.vinparts.ee. Ostja / Kasutaja: füüsiline isik vähemalt 13-aastane või juriidiline isik, kes kasutab VINParts.ee keskkonda. Keskkond: veebisait www.vinparts.ee ja Telegram-bot @VINParts_bot. Kasutades VINParts.ee keskkonda, nõustute nende kasutustingimustega täies ulatuses. Kui te ei nõustu, palun ärge kasutage teenust.

2. Tellimuse esitamine ja kinnitamine

Tellimuse esitamiseks lisage tooted ostukorvi ja täitke tellimuse vorm. Tellimus loetakse esitatuks pärast makse sooritamist või muu makseviisi valimist. Hinnad: kõik kuvatavad hinnad on lõplikud. Tarnekulu kuvatakse eraldi enne tellimuse kinnitamist. Hind on fikseeritud tellimuse esitamise hetkel. Tellimuse kinnitus: saadame e-postiga 30 minuti jooksul pärast makse laekumist. Kinnituse mittesaamisel võtke ühendust info@vinparts.ee. Õigus tellimus tühistada: jätame endale õiguse tühistada tellimus, kui toode ei ole enam laos, hind on ilmnenud veaga või makse ei ole laekunud 48 tunni jooksul.

Maksmine: praegu me makseid veel vastu ei võta. Tellimus laekub meile päringuna: meie töötaja võtab teiega ühendust, kinnitab varuosade saadavuse ja hinna ning lepib kokku tasumise ja kättesaamise viisi.

3. Tarne ja kohaletoimetamine

Tarnimisviisid ja hinnad: • Omniva pakiautomaat — 3,99 €, 1–3 tööpäeva • DPD pakiautomaat — 3,99 €, 1–3 tööpäeva • Smartpost pakiautomaat — 3,99 €, 1–3 tööpäeva • Kullerteenus — 7,99 €, 1–3 tööpäeva Tasuta tarne alates 50 € (ostukorvi lõppsumma enne tarne lisamist). Tarneaeg loetakse alates makse laekumisest. Hilinemisest teavitame e-posti teel. Koduaadressil tarne kättesaamise kinnitusel vastutab ostja aadressi täpsuse eest.

4. Tagastamine (taganemisõigus)

Vastavalt EL direktiivile 2011/83/EU ja võlaõigusseaduse (VÕS) §-le 56 on tarbijal õigus tagastada kaup 14 kalendripäeva jooksul kättesaamisest ilma põhjust selgitamata. Tagastamise täpsed tingimused, protseduur ja erandid on kirjeldatud eraldi tagastuspoliitikas aadressil www.vinparts.ee/et/returns.

5. Garantii ja pretensioonid

Seadusjärgne garantii: 2 aastat alates kauba kättesaamisest vastavalt Eesti Võlaõigusseaduse (VÕS) §-le 218. See tähendab, et müüja vastutab lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb 2 aasta jooksul. Pretensioon: puuduse avastamisel esitage pretensioon e-posti teel info@vinparts.ee, lisades foto, kirjelduse ja tellimuse numbri. Vastame 5 tööpäeva jooksul. Pretensiooni lahendamine: asendame defektse toote, tagastame raha või pakume hinnaalandust — vastavalt olukorrale ja ostja valikule. Pretensiooni puhul katame tagastustranspordi kulud, kui tegu on meie vinnaga.

6. VINParts Club ja partnerprogramm

VINParts Club — lojaalsusprogramm VP Points on lojaalsuse boonuspunktid, mitte raha. Neid ei saa rahaks vahetada ega vähenda need tellimuse hinda. VP Points: • VP Points kantakse sinu VINParts Club kontole ja on näha isiklikul töölaual • VP Points näitab sinu VINParts Club taset • VP Points kehtib 365 päeva; iga uus tegevus alustab 365 päeva uuesti • Enne aegumist saadame meeldetuletuse • VP Points ei ole rahaks vahetatav • VP Points ei ole teise kasutaja kontole ülekantav • VINParts jätab endale õiguse muuta programmi tingimusi 30-päevase etteteatamisega Soovitusprogramm VINPartsi soovitusprogramm on soovituste tasustamise skeem — see ei ole investeerimistoode ega finantsinstrument. Kuidas see toimib: • Jaga oma soovituslinki — kui soovitatud kasutaja esitab kinnitatud tellimuse, saad boonuse • Boonuse määr: osa VINPartsi marginaalist igalt kvalifitseeruvalt tellimuselt (vt programmi tingimusi) • Võrgustiku sügavus: mitmetasandiline soovitusstruktuur • Paigutus: sunnitud maatriks — automaatne paigutus, maksimaalselt 3 otsest soovitatut konto kohta • Boonused kantakse alles pärast soovitatud kasutaja kinnitatud ja tasutud tellimust • Boonuste väljamaksmiseks alates teatud programmitasemest on vajalik isikutuvastus Veriff OÜ (Eesti) kaudu. Eduka tuvastuseta ei ole sellel tasemel väljamakse võimalik. • Iseendale soovitamine on keelatud ja tühistatakse • Pettuse korral võidakse konto peatada Partneri maksukohustused: • Ettevõtluskonto limiit — 40 000 EUR/aastas (Eesti) • Käibemaksukohustuslaseks registreerimine — 40 000 EUR/aastas (Eesti) • VINParts teavitab partnerit, kui summad lähenevad piirmääradele • VINParts ei vastuta partneri tasumata maksude eest • Maksukohustuste osas pöördu EMTA poole (emta.ee) Programmi tingimusi võib muuta 30-päevase etteteatamisega. Programmi lõpetamine: VINParts Club programmil ei ole kindlat tähtaega, kuid RZ.Torski OÜ jätab endale õiguse programm lõpetada vähemalt 90-päevase etteteatamisega.

7. Intellektuaalomand

VINParts kaubamärk, logo, veebisaidi disain, tarkvara ja sisu (sh AI-konsultant Otto) kuuluvad RZ.Torski OÜ-le ja on kaitstud autoriõigusega. Keelatud: sisu kopeerimine, reprodutseerimine, levitamine ilma kirjaliku loata; veebilehe automaatne lugemine (scraping); VINParts kaubamärgi kasutamine ilma kirjaliku loata.

8. Vastutuse piirang

VINParts teeb kõik mõistlikud jõupingutused, et veebisait oleks pidevalt kättesaadav, kuid ei garanteeri katkematut tööd. Varuosade sobivus: soovitame veenduda sobivuses mehaanikuga. Sobivusmärge kehtib sõiduki kohta, mille järgi valik tehti; kui valik põhines vigastel andmetel (vale VIN-kood, mudel, aastakäik), võtame seda mittevastavuse hindamisel arvesse. VINParts ei vastuta: • Kaudsete kahjude eest, mis tulenevad teenuse kasutamisest • Vääramatu jõu (force majeure) asjaolude eest Juriidilistest isikutest ostjate puhul on maksimaalne vastutus piiratud konkreetse tellimuse väärtusega. Need piirangud ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi, sh õigust lepingutingimustele vastavale kaubale (VÕS § 237 lõige 1).

9. Vanusepiirang

Teenus on mõeldud 13-aastastele ja vanematele kasutajatele vastavalt GDPR art. 8-le (laste nõusolek digitaalteenustele). Kasutades teenust, kinnitate, et olete vähemalt 13-aastane. Juriidilised isikud peavad tagama, et nende esindajad on täisealised (18+).

10. Tingimuste muutmine

Jätame endale õiguse kasutustingimusi muuta. Oluliste muudatuste korral teavitame registreeritud kasutajaid e-posti teel vähemalt 14 päeva ette. Kehtiv versioon on alati veebisaidil www.vinparts.ee/et/terms. Teenuse edasine kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab nõustumist uute tingimustega.

11. Vaidluste lahendamine ja kohaldatav õigus

Kohaldatav õigus: Eesti Vabariigi õigus. Vaidluste lahendamine: 1. Esimesena püüame lahendada vaidluse otse läbirääkimiste teel — kirjutage info@vinparts.ee 2. Kui kokkulepet ei saavutata — Tarbijavaidluste komisjon (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures): Endla 10A, 10122 Tallinn, avaldus@komisjon.ee, +372 620 1707, ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon. Avalduse esitamise ja menetluse kord: ttja.ee/avalduse-esitamine 3. Viimase astmena — Harju Maakohus (Tallinn)

12. Lepingu keel ja klienditugi

Leping sõlmitakse eesti keeles või selles keeles, mille valite ise saidi keelevalijaga (eesti, ukraina, vene või inglise keel). Õiguslikud dokumendid (tingimused, privaatsuspoliitika, tagastuspoliitika) on koostatud eesti keeles — see on põhiversioon — ja tõlgitud ukraina, vene ja inglise keelde. Eestikeelne versioon on alati kättesaadav ühe klõpsuga. Klienditugi ja kirjavahetus pärast ostu (pretensioonid, tagastused): selles keeles, milles tellimus vormistati (eesti, ukraina, vene või inglise keel); muude keelte puhul inglise keeles. Eestikeelset teenindust saate alati nõuda. Otto (tehisintellekti abiline) vestluses ja telefonil — eesti, ukraina, vene ja inglise keeles.

Lahknevuste korral on siduv käesolevate kasutustingimuste eestikeelne versioon.

13. Juriidilistest isikutest ostjad (B2B)

Kui ostja on juriidiline isik, ei kehti taganemisõigus (see on antud ainult tarbijale, VÕS § 56 lõige 1) ega tarbija kaitse erinormid. Sellisel ostjal tuleb kaup kohe pärast kättesaamist üle vaadata ja teatada mittevastavusest mõistliku aja jooksul, täpse kirjeldusega (VÕS § 219 lõige 1, § 220 lõiked 1–2); teatamata jätmisel kaotab ostja õiguse mittevastavusele tugineda (VÕS § 220 lõige 3). Pretensiooni esitamiseks kirjutage info@vinparts.ee, lisades foto, kirjelduse, tellimuse numbri ja VIN-koodi.

14. Kontakt

RZ.Torski OÜ (VINParts) E-post: info@vinparts.ee Telefon: +372 787 8822 Aadress: Kirsi tn 8-18, 10616 Tallinn, Eesti Veebisait: www.vinparts.ee