Условия использования
Версия 1.1 · Вступает в силу: 21 апреля 2026
1. Стороны и определения
Продавец: RZ.Torski OÜ (торговая марка VINParts), Kirsi tn 8-18, 10616 Tallinn, Эстонская Республика, регистрационный код 16910388, email info@vinparts.ee, телефон +372 787 8822, сайт www.vinparts.ee. Покупатель / Пользователь: физическое лицо не моложе 13 лет или юридическое лицо, использующее платформу VINParts.ee. Платформа: сайт www.vinparts.ee и Telegram-бот @VINParts_bot. Используя VINParts.ee, вы полностью соглашаетесь с настоящими условиями. Если вы не согласны — пожалуйста, не пользуйтесь сервисом.
2. Оформление и подтверждение заказов
Для оформления заказа добавьте товары в корзину и заполните форму заказа. Заказ считается оформленным после оплаты или выбора иного способа оплаты. Цены: все цены включают НДС 22% в соответствии с законодательством Эстонии. Цена фиксируется в момент оформления заказа. Оплата: платёжные операции обрабатывает Maksekeskus AS (рег. 10066997). Доступные банковские ссылки: SEB, Swedbank, LHV Pank, Coop Pank, Luminor и другие. Данные карт не хранятся на серверах VINParts.ee. Подтверждение заказа: отправляется на email в течение 30 минут после получения оплаты. Если подтверждение не пришло — свяжитесь с info@vinparts.ee. Право отменить заказ: мы оставляем за собой право отменить заказ, если товар больше не в наличии, цена содержала ошибку или оплата не поступила в течение 48 часов. Прямой банковский перевод: IBAN EE312200221085786681 (Swedbank). Укажите номер заказа в качестве назначения платежа.
3. Доставка
Варианты доставки и цены: • Постомат Omniva — 3,99 €, 1–3 рабочих дня • Постомат DPD — 3,99 €, 1–3 рабочих дня • Постомат Smartpost — 3,99 €, 1–3 рабочих дня • Курьерская служба — 5,99 €, 1–2 рабочих дня • Самовывоз со склада (Таллинн) — бесплатно Бесплатная доставка от 50 € (сумма корзины до добавления доставки). Срок доставки отсчитывается с момента получения оплаты. О задержках уведомим по email.
4. Возврат (право отказа)
Согласно Директиве ЕС 2011/83/EU и § 56 Закона Эстонии о защите прав потребителей (TKS) потребитель вправе отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней с момента получения товара без объяснения причин. Полные условия возврата, процедура и исключения описаны в отдельной политике возврата на www.vinparts.ee/returns.
Directive 2011/83/EU ·
Подробнее5. Гарантия и претензии
Законодательная гарантия: 2 года с момента получения товара в соответствии с § 218 Закона Эстонии об обязательственном праве (VÕS). Это означает ответственность продавца за несоответствие, выявленное в течение 2 лет. Претензия: при обнаружении дефекта обращайтесь по email info@vinparts.ee с фото, описанием и номером заказа. Ответим в течение 5 рабочих дней. Решение: замена дефектного товара, возврат денег или скидка — в зависимости от ситуации. При гарантийных претензиях расходы на возврат берём на себя.
6. VINParts Club и реферальная программа
VINParts Club — программа лояльности VP Points — это бонусные баллы лояльности, не денежные средства. Их можно использовать как скидку на заказы на VINParts.ee. Условия активации: • Новые клиенты получают VP Points в статусе PENDING • PENDING VP Points активируются, когда квалифицированные покупки достигают €100 за 365 дней с момента начисления • После активации VP Points начисляются сразу как активные • PENDING VP Points сгорают, если порог €100 не достигнут за 365 дней • Активированные VP Points действуют до закрытия программы Использование VP Points: • VP Points можно использовать как скидку на любой заказ — минимальная сумма заказа не требуется • VP Points не конвертируются в денежные средства • VP Points не передаются другому пользователю • VINParts оставляет за собой право изменять условия программы лояльности с уведомлением за 30 дней Реферальная программа Реферальная программа VINParts — это система бонусов за рекомендации. Она не является инвестиционным продуктом или финансовым инструментом. Как это работает: • Поделитесь своей реферальной ссылкой — когда приглашённый пользователь сделает подтверждённый заказ, вы получите бонусные баллы • Ставка бонуса: часть маржи VINParts с каждого квалифицированного заказа (см. условия программы) • Глубина сети: многоуровневая реферальная структура • Размещение: Forced matrix — автоматическое размещение, максимум 3 прямых реферала на аккаунт • Бонусы начисляются только после подтверждённого и оплаченного заказа приглашённого пользователя • Само-рефералы запрещены и аннулируются • При мошеннической активности аккаунт может быть заблокирован Налоговые обязательства партнёра: • Лимит ettevõtluskonto — 40 000 EUR/год (Эстония) • Регистрация VAT обязательна при — 40 000 EUR/год (Эстония) • VINParts уведомляет партнёров при приближении дохода к регуляторным порогам • VINParts не несёт ответственности за неуплаченные налоги партнёра • Проконсультируйтесь с EMTA (emta.ee) относительно ваших налоговых обязательств Условия программы могут быть изменены с уведомлением за 30 дней. Закрытие программы: Срок действия программы VINParts Club не ограничен, но RZ.Torski OÜ оставляет за собой право закрыть программу с уведомлением минимум за 90 дней. В этом случае клиенты смогут использовать накопленные VP Points для покупок до даты закрытия программы.
7. Интеллектуальная собственность
Торговая марка VINParts, логотип, дизайн сайта, программное обеспечение и контент (включая AI-консультанта Отто) принадлежат RZ.Torski OÜ и защищены авторским правом. Запрещено: копирование и распространение контента без письменного разрешения; автоматический сбор данных с сайта; использование торговой марки VINParts без разрешения. База данных TecDoc является интеллектуальной собственностью TecAlliance GmbH.
8. Ограничение ответственности
VINParts предпринимает все разумные усилия для обеспечения доступности сайта, но не гарантирует бесперебойную работу. VINParts не несёт ответственности за: • Неверные рекомендации из-за ошибочного VIN-кода — рекомендуем проверять совместимость с механиком • Ошибки покупателя при заказе (неверная модель, неверный год) • Косвенный ущерб от использования сервиса • Обстоятельства форс-мажора Максимальная ответственность ограничена стоимостью конкретного заказа.
9. Возрастное ограничение
Сервис предназначен для пользователей от 13 лет в соответствии с GDPR ст. 8. Используя сервис, вы подтверждаете, что вам не менее 13 лет.
10. Изменение условий
Мы оставляем за собой право вносить изменения в условия использования. При существенных изменениях зарегистрированные пользователи будут уведомлены по email не менее чем за 14 дней. Актуальная версия — на www.vinparts.ee/terms.
11. Разрешение споров и применимое право
Применимое право: право Эстонской Республики. Разрешение споров: 1. Сначала пытаемся решить спор напрямую — пишите на info@vinparts.ee 2. При недостижении соглашения — Комиссия по потребительским спорам (TTJA, ttja.ee) 3. В крайнем случае — суд уезда Харью (Таллинн) Потребители из ЕС могут также воспользоваться платформой ЕС для онлайн-урегулирования споров: ec.europa.eu/odr
12. Контакт
RZ.Torski OÜ (VINParts) Email: info@vinparts.ee Телефон: +372 787 8822 Адрес: Kirsi tn 8-18, 10616 Tallinn, Эстония Сайт: www.vinparts.ee